CONDITIONS GENERALES DE VENTE Ce contrat a pour but de définir les conditions générales de vente et les relations contractuelles qui s'établissent entre DE LONG EN LARGE et son client lors d'un achat. Ces conditions sont complètes et définitives. Elles sont opposables à un tiers. Les commandes passées sur notre site sont traitées dans la journée et seront expédiées si le paiement correspondant a été validé par la banque. Les commandes par chèques sont expédiées à réception du règlement. Toutes les autres commandes (paiement invalidé par la banque, adresse de livraison ou de facturation hors CEE, adresse(s) postale(s) ou électronique non valide(s) ou incomplète(s)) seront automatiquement annulées avec votre éventuel règlement et aucun montant ne vous sera débité. Nous n'effectuons pas d'envois en contre-remboursement. Toute commande validée par un client implique l'accord de ce client à l'ensemble des conditions générales de vente inscrites sur ce site. Toute commande signée (ou validée informatiquement) du client implique une acceptation pure et simple des Conditions Générales de Vente, irrévocable et ne peut être remise en cause.   PASSER VOTRE COMMANDE Votre commande peut se réaliser de différentes manières : A/Par courrier Envoyez votre commande à l’adresse suivante : DE LONG EN LARGE SERVICE VPC 30 BOULEVARD BEAUMARCHAIS 75011 PARIS Pour chaque commande, vous devez joindre : une Fiche d’Identification et un Bon de Commande un règlement par chèque (à l’ordre de DE LONG EN LARGE) B/Par téléphone C/Par internet   . MOYENS DE PAIEMENT . Le règlement de votre commande peut s'effectuer de différentes manières : CHEQUES Uniquement les chèques rédigés en Euros et payables sur le territoire Français sont valables. A remplir à l'ordre de "DE LONG EN LARGE". Votre chèque doit être accompagné de la Fiche d'Identification et des références de votre commande à l'adresse suivante : DE LONG EN LARGE Service VPC 30 Boulevard BEAUMARCHAIS 75011 PARIS CB Le service de paiement est assuré par LA BNP merc@net. Votre transaction CB sera également validée par l'organisme  . FIA-NET est chargée de contrôler les commandes effectuées sur le site www.delongenlarge.com et en charge de lutter contre la fraude à la carte bancaire. FIA-NET va évaluer et "scorer" votre transaction à partir des élèments que vous avez saisis au sein du bon de commande (coordonnées de facturations, coordonnées de livraisons, etc...) et des élèments de votre transaction (montant, produit commandé, etc.) N'étant pas un acteur du secteur bancaire, nous tenons à vous préciser que nous n'avons, en aucun cas, accès à votre numéro de carte ou à la provision de votre compte. Dès lors, le score que nous avons défini n'a pas pu tenir compte de ces éléments et ne saurait être assimilé à une notation de votre degré de solvabilité. Afin de mener à bien tout contrôle de validation de votre transaction, et de prévenir tout risque d'usurpation d'identité, FIA-NET est susceptible de vous demander et de bien vouloir envoyer des pièces justificatives. Dès la réception de vos documents, et une fois votre identité vérifiée, FIA-NET attribuera à votre transaction un score positif ou négatif qui permettra de garantir ou non votre transaction. Vous serez prévenu de ce changement de score par courrier électronique. Toutes vos informations bancaires sont cryptées par le protocole de sécurisation SSL et contrôlées par la banque. D'aucune manière DE LONG EN LARGE n'a connaissance de vos données confidentielles CB (n° de la carte bancaire et date d'expiration). DE LONG EN LARGE traitera votre commande uniquement après l'autorisation de la banque BNP et . Vos coordonnées bancaires ne sont pas stockées et ne sont pas visibles sur Internet. Personne ne peut intercepter les informations que vous envoyez. Le traitement de votre commande s'effectuera aussitôt l'autorisation de paiement validée par les organismes. Toutefois, suite à ces vérifications bancaires, DE LONG EN LARGE ne saurait tenue responsable de toute malversation ou utilisation frauduleuse d'un quelconque moyen de paiement non détecté d'une personne à l'insu d'autrui. Votre commande ne sera pas acceptée : En cas de rupture de stock du produit commandé. Si votre paiement a été invalidé par la banque BNP et . Si votre adresse de livraison informatique est invalide ou incomplète. Dans tous les cas, la société "DE LONG EN LARGE" vous fera prévenir par Email pour toute invalidité de votre commande. DE LONG EN LARGE se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige antérieur. En cas de problème de paiement, la commande sera annulée et le client en sera informé par courrier électronique. Les prix mentionnés sur le site et catalogue sont indiqués en Euro toutes taxes comprises (TTC) et sont applicables lors de la validation de votre commande accompagnée de la participation aux frais de port. Ces prix sont soumis à la TVA française et donc tout changement de son taux légal entraînera une modification sur le prix des produits présentés. Pour toute commande en provenance des DOM TOM et de l'Etranger, DE LONG EN LARGE vous contactera dès réception de votre commande pour le complément de frais de port sur la base des 8 € selon le poids de votre colis. L'intégralité de votre paiement doit être envoyé lors de la commande et les sommes encaissées ne pourront être considérées comme des arrhes ou un acompte. Votre commande ne sera prise en compte que lorsque son règlement sera complet.     . LIVRAISON . DE LONG EN LARGE s'engage à vous livrer tout article disponible, présenté sur son site , jusqu'à épuisement de stock dans les plus brefs délais avec le choix du lieu de livraison : soit à votre domicile, soit à votre travail. Vous bénéficiez d'un Service Clients disponible par Email delongenlarge@neuf.fr et par téléphone au 01 49 29 97 90 du mardi au vendredi de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00 hors jours fériés, afin de régulariser tout problème rencontré. Toutes les livraisons sont effectuées par le service de la Poste : envoi COLISSIMO SUIVI. La participation aux frais de port est forfaitaire de 8€ par envoi pour les livraisons France Métropolitaine. Les frais d’envois sont offerts pour tout achat supérieur à 150€ en France Métropolitaine. Pour un achat à destination d'un pays Etranger, DE LONG EN LARGE vous contactera pour vous informer du montant de vos frais d'expédition. Pour un achat à partir d'un pays étranger, nous consulter S.V.P. A compter de la réception et validation de votre commande, vous devez tenir compte d'un délai de 2 à 5 jours ouvrés pour recevoir votre colis (si l'article est en stock). Attention, compter 2 jours supplémentaires si vous passez votre commande le samedi ou le dimanche et jours fériés. Un Cadeau à un Ami : si vous souhaitez offrir un article à l'un de vos proches, veuillez nous contacter afin de déterminer les modalités. DE LONG EN LARGE ne saurait tenue responsable des retards de livraison causés par des perturbations extérieures à la Société (grève, services postaux , intempéries...). En cas de retard de livraison ou perte de colis par le Service de la Poste, une enquête sera ouverte auprès de la Poste. Suite à ces conclusions, DE LONG EN LARGE vous contactera pour vous informer de la procedure a suivre.   . RETOUR . Retour Echange A compter de la date de livraison de votre commande, vous possédez un délai de 15 jours pour retourner et échanger votre produit. Le produit retourné doit être dans son emballage et complet. Tout produit retourné abîmé, endommagé ou salis ne sera pas repris. Tout retour doit être signalé au Service Client par Email ou téléphone au 01 49 29 97 90.qui vous communiquera un Numéro de retour. Le colis Retour doit être impérativement accompagné d’une copie de facture (ou justificatif d’achat), du Numéro de Retour attribué et du Formulaire de Retour. Le retour doit se faire à l'adresse suivante : DE LONG EN LARGE Service VPC N° Retour 30 BD BEAUMARCHAIS 75011 PARIS ANNULATION Vous bénéficiez d' un droit de retour de 6 jours, mais les frais de port restent entièrement à votre charge.