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De Long en Large - Spécialiste grandes tailles, depuis 1995

A votre écoute au 01 49 29 97 90

26 boulevard Beaumarchais 75011 PARIS
du mardi au samedi de 10h à 19h sans interruption

Conditions générales de vente

Préambule :

Le site marchand www.delongenlarge.com, site de commerce électronique accessible par le réseau Internet, est ouvert à tout utilisateur du réseau (dénommé ci-après " Internautes ").
Il est édité par la société SARL VALERIE SPORT
Siège social : 26 bld Beaumarchais – 75011 Paris
Inscription au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris
RSC PARIS B 308 908 912
TVA intracommunautaire: FR 00308908912

Terminologie :

Le Site de la société VALERIE SPORT (dénommé ci-après le " Site ") propose à la vente des produits (ci-après dénommés les " Produits ") aux Internautes naviguant sur le Site (ci-après dénommés " Utilisateurs "). Pour l'application des présentes conditions, il est convenu que l'Utilisateur et la société VALERIE SPORT seront collectivement dénommés les " Parties " et individuellement dénommés " Partie ".
L'Utilisateur qui valide une commande sera de fait dénommé " Acheteur ".
Les droits et obligations de l'Utilisateur s'appliquent obligatoirement à l'Acheteur.

Capacité juridique :

L'Utilisateur qui souhaite acheter sur le Site, déclare jouir d’une pleine capacité juridique. Cependant, une personne frappée d'incapacité au sens des articles 1123 et suivants du Code civil, pourra être un Utilisateur du Site. La consultation du Site et les services qu'il offre sont alors sous la responsabilité de son représentant légal. Celui-ci est tenu de respecter les présentes conditions. Lors de la saisie des données personnelles, le représentant légal devra remplir lui-même le formulaire d'inscription ou autoriser expressément le mineur à le remplir.

Acceptation des conditions générales de vente :

Toute commande d'un Produit proposé sur le Site entraîne la consultation et l'acceptation expresse des présentes conditions générales de vente, sans toutefois qu’une signature manuscrite de la part de l'Utilisateur ne soit nécessaire. Conformément aux dispositions des articles 1316 à 1316-4 du Code civil, complétés par le Décret n° 2001-272 du 30 mars 2001, pris pour l'application de l'article 1316-4 du code civil et relatif à la signature électronique, il est rappelé que la validation du bon de commande, constitue une signature électronique qui entraîne, entre les Parties, la même valeur qu'une signature manuscrite et vaut preuve de l'intégralité de la commande et de l'exigibilité des sommes dues en exécution de cette commande.

Article 1. Objet

Toute commande d'un Produit proposé sur le Site entraîne la consultation et l'acceptation expresse des présentes Les présentes conditions générales de vente visent à définir les modalités de vente via le réseau internet entre VALERIE SPORT et l'Utilisateur, de la navigation à la commande, en passant par le paiement et la livraison.
Elles fixent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette dernière. Les Parties conviennent que leurs relations sont régies exclusivement par ces présentes conditions à l’exclusion de tout autre document.

Article 2. Les Produits

Les Produits proposés à la vente par la société VALERIE SPORT sont ceux qui figurent sur le Site, au jour de la consultation du Site par l'Utilisateur, dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies et textes illustrant les Produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Si ces photographies et/ou textes se révélaient erronés, la responsabilité de la société VALERIE SPORT ne pourra être engagée.

Article 3. Les Prix

Les prix sont indiqués en Euros et tiennent compte de la T.V.A. française en vigueur, applicable au jour de la commande. La société VALERIE SPORT peut à tout moment répercuter immédiatement une hausse de la T.V.A sur ses prix. Les prix indiqués sur le site sont garantis jusqu'à la date limite de validité indiquée et dans la limite des stocks disponibles.
Les prix indiqués pour chaque Produit ne tiennent pas compte des frais de port et d'emballage, facturés en sus au moment de la finalisation de la commande.
Ces frais de port et d’emballage varient en fonction du pays où sont expédiés les produits.
La société VALERIE SPORT se réserve le droit, ce que l'Utilisateur accepte, de modifier ses prix à tout moment mais les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité des Produits.

Article 4. Navigation et Commande

4.1. Navigation sur le Site
L'Utilisateur peut naviguer librement sur les différentes pages du Site, sans pour autant être engagé à commander des Produits. Il peut ainsi prendre connaissance de l’ensemble des produits proposés à la vente.

4.2. Enregistrement d'une commande
Si l'Utilisateur souhaite passer commande, il choisira les différents Produits en cliquant sur la case " Ajouter au panier ".
Chaque nouvel ajout dans son panier sera indiqué par l'apparition d'un écran spécifique.
A tout moment, l'Utilisateur pourra :
- obtenir un récapitulatif des Produits sélectionnés, en cliquant sur " panier ",
- poursuivre sa sélection de Produits en cliquant sur " Continuer ",
- supprimer un article en cliquant sur « Supprimer »
- terminer sa sélection de Produits et les commander en cliquant sur " Commander ces produits ".

4.3. Identification de l’Utilisateur
Afin de finaliser sa commande tout Utilisateur devra s'identifier. S’il a déjà un compte en saisissant : son identifiant et son mot de passe
Soit en cliquant sur " mon compte " dans le cas contraire, afin de créer son compte personnel.
L'Utilisateur devra remplir avec exactitude le formulaire mis à sa disposition, sur lequel il fera notamment figurer les informations nécessaires à son identification (nom, prénom, adresse postale…).
De plus, l'Utilisateur devra fournir son adresse e-mail et un mot de passe de son choix qui lui sera personnel et confidentiel et dont il aura besoin pour s'identifier lors de ses connexions futures sur le site www.delongenlarge.com.
L'Utilisateur s’engage à fournir des informations valides et exactes.
Une fois l'Utilisateur identifié, un bon de commande apparaîtra à l'écran, récapitulant : les nature, quantité et prix des Produits choisis par l'Utilisateur, ainsi que le montant total de la commande (frais de ports inclus), les coordonnées fournies par l'Utilisateur, l'adresse de livraison des Produits et l’adresse de facturation (si différente de l’adresse de livraison). L’Utilisateur devra vérifier l’exactitude de l’ensemble de ces données. L'Utilisateur pourra ensuite choisir l’un des modes de paiement proposé par le site www.delongenlarge.com

4.4. Validation finale de la commande et modalités de paiement
Après avoir pris connaissance de l’ensemble des données de sa commande, et une fois la totalité des informations demandées complétée par l'Utilisateur, ce dernier choisira le mode de paiement pour confirmer définitivement sa commande.
L'Utilisateur pourra régler sa commande par chèque ou par carte bancaire.
Dans le cas d’un paiement en ligne par carte bancaire, l'Utilisateur devra transmettre :
- son numéro de carte bancaire
- le type de cette dernière (visa, mastercard etc.),
- la date d'expiration de celle-ci
- le numéro cryptogramme (numéro à 3 chiffres figurant au verso de la carte bancaire).

Il est précisé qu'en choisissant un règlement immédiat par carte bancaire l'Utilisateur sera alors renvoyé automatiquement sur le serveur de la société BNP (désignée ci-après " la banque "). Ce site fait l'objet d'une sécurisation par cryptage S.S.L. (Secure Socket Layer) de façon à protéger toutes les données liées aux moyens de paiement.
À aucun moment les données bancaires de l'Utilisateur ne transiteront sur le système informatique de la société VALERIE SPORT. Sa responsabilité ne pourra de fait être engagée.
Dès qu'il valide son paiement, la commande est enregistrée par la société et devient définitive. L'Utilisateur devient l’Acheteur. Le bon de commande sera enregistré sur les registres informatiques de la société VALERIE SPORT, eux-mêmes conservés sur un support fiable et durable, et sera considéré comme preuve des relations contractuelles intervenues entre les Parties.
L'Acheteur dispose néanmoins d'un droit d'échange et de remboursement, pendant un délai de deux (2) semaines à compter de la date de réception des Produits.

4.5. Confirmation de la commande
Lorsqu'il aura validé son mode de paiement (le cas échéant avec la fourniture de son numéro de carte et la date d'expiration), un récapitulatif de la commande s'affichera et mentionnera notamment le numéro de la transaction. Ce récapitulatif lui sera également envoyé par e-mail, au plus tard à la livraison des Produits, à l'adresse e-mail indiquée par l’Acheteur au moment de la commande.

Article 5. La livraison des Produits

Les Produits commandés seront livrés dans le monde entier, acheminés par La Poste, à l'adresse de livraison indiquée sur le bon de commande. Toutefois, cette livraison ne pourra être assurée en cas de force majeure, grève des transports et/ou services postaux.

La société VALERIE SPORT fera son possible pour que la commande soit expédiée dans un délai moyen de sept (7) jours ouvrables à compter du jour suivant celui de la validation de la commande par l'Acheteur.

Précisions : Les commandes enregistrées le vendredi après-midi, le samedi ou le dimanche sont en principe expédiées le mardi suivant. Celles enregistrées un jour férié seront expédiées le surlendemain ouvrable.
Les Produits seront acheminés par les services postaux habituels. La société VALERIE SPORT décline donc toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux ou des moyens de transport, ainsi qu'en cas de perte des Produits commandés ou de grève. Les risques du transport sont supportés par l'Acheteur, qui devra formuler une protestation motivée auprès des services postaux ou auprès du transporteur, dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la livraison. Par ailleurs, il est précisé que la propriété des Produits commandés ne sera transférée à l'Acheteur qu'après paiement total du prix facturé (frais de livraison inclus). Pour les commandes réglées par chèque, la société VALERIE SPORT acheminera les Produits une fois le règlement encaissé.

Article 6. Les garanties

À réception de son colis, il se peut qu’un des Produits soit manquant malgré l’attention apportée aux expéditions des commandes.
C'est pourquoi, à la réception de sa commande, l'Acheteur vérifiera la conformité des Produits reçus. Toute anomalie concernant la livraison (Produit détérioré ou manquant, colis endommagé) devra impérativement être notifiée rapidement, au plus tard le troisième jour ouvré suivant la réception, au service clients de la société VALERIE SPORT, par courrier adressé à :

Delongenlarge.com - Service VPC :
26 bld Beaumarchais – 75011 Paris

ou par e-mail grâce au formulaire Contact disponible sur le Site,
ou par téléphone au 01 49 29 97 90, du mardi au samedi, de 9h à 19h.

Toute réclamation formulée après ce délai sera refusée et la société VALERIE SPORT sera dégagée de toute responsabilité.
La société VALERIE SPORT demandera à l'Acheteur de lui retourner le Produit défectueux. Si les conditions susmentionnées sont remplies et, sous réserve du bien-fondé de la demande de l'Acheteur, la société VALERIE SPORT procédera alors à l'échange ou au remboursement du(des) Produit(s) défectueux, soit à la réexpédition du Produit manquant.

Article 7. Droit et délai de rétractation de l’Acheteur

Conformément aux articles L. 121-21 à L. 121-21-8 du code de la consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours ouvrables pour retourner, à ses frais, le(s) Produit(s) qu'il a commandé(s) si celui (ceux)-ci ne lui donne(nt) pas satisfaction. Ce délai est à compter du jour de réception de la commande. Le(s) Produit(s) devra (devront) être retourné(s) dans son (leur) conditionnement et son(leur) emballage d'origine et dans un état parfait de revente à l'adresse suivante :
VALERIE SPORT - 26 boulevard Beaumarchais - 75011 Paris

Si toutes ces conditions sont remplies, la société VALERIE SPORT remboursera à l'Acheteur, dans un délai de trente (30) jours à compter de la date d'envoi du colis par l'Acheteur. Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur.

Article 8. Echanges

VALERIE SPORT assure les échanges gratuits de pointure, dans le même modèle, la même couleur et dans la limite d’un échange par commande et par modèle.
Pour tout autre échange (autre modèle, autre couleur), le client est invité à participer aux coûts de réexpédition de retour et d’envoi du nouveau produit.

Article 9. Le paiement

Le montant dû par l'Acheteur est le montant indiqué sur la confirmation de commande transmise par e-mail par la société VALERIE SPORT à l'Acheteur.
L'Acheteur aura le choix lors de la validation de sa commande telle que précisée à l'article 4.4, entre différents modes de paiement.

Le paiement pourra, sauf perturbations du serveur, s'effectuer :
- Soit immédiatement sur Internet : par Carte Bancaire (Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard),
- Soit par chèque bancaire, émis sur une banque française et libellé en euros. Le chèque à l’ordre de Delongenlarge sera à envoyer à l’adresse suivante :
VALERIE SPORT - 26 boulevard Beaumarchais - 75011 Paris.
La commande sera alors expédiée à l’encaissement du chèque par delongenlarge.

L’Acheteur peut également régler sa commande au moment de la livraison, à domicile. Dans ce cas, il devra s'acquitter en sus des frais de contre-remboursement conformément au tarif postal en vigueur au moment de la réception de sa commande. Les frais de contre-remboursement correspondent notamment aux frais supplémentaires liés aux prestataires livreurs dans le cas d’une livraison à domicile et d’un paiement à la livraison. En tout état de cause, la société VALERIE SPORT se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige existant avec l'Acheteur, de non-paiement total ou partiel d'une commande précédente par l'Acheteur, de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire des organismes bancaires, de non-paiement ou de paiement partiel. La responsabilité de la société VALERIE SPORT ne pourra alors en aucun cas être engagée.

Article 10. Informatique et libertés, dispositions légales

10.1. La propriété intellectuelle
Tous les éléments figurant sur le site www.delongenlarge.com (textes et images) sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de la société VALERIE SPORT. L'Utilisateur qui dispose d'un site Internet à titre personnel et qui désire mettre, pour un usage personnel, sur son site un lien renvoyant directement à la page d’accueil du Site doit en faire obligatoirement la demande d’autorisation à la société VALERIE SPORT. La société VALERIE SPORT se réserve le droit de demander de retirer un lien sur un autre site qui ne serait pas dans son intérêt ou n’aurait pas fait l’objet d’une demande.

10.2. Informations nominatives
Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire. Ces informations sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l'établissement des bons de livraison. Le défaut de renseignement implique le rejet automatique de la commande.
Ces données personnelles sont nécessaires au traitement de la commande et au suivi de la relation commerciale.
Conformément à la loi N° 78-17 du 6 janvier 1978 Informatique et Liberté, l’Acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données le concernant auprès de la société VALERIE SPORT à l'adresse ci-dessous.
En tant que client, vous recevrez régulièrement nos catalogues et offres promotionnelles, par voie postale ou sous forme d’email. Si vous ne désirez plus recevoir nos informations, vous devez en faire la demande par écrit à l'adresse ci-dessous, en précisant vos nom, prénom, email et adresse complète.

10.3. Les offres de nos partenaires
La société VALERIE SPORT pourra être amenée à communiquer des informations nominatives à ses partenaires commerciaux. L'Utilisateur pourra ainsi recevoir des offres commerciales provenant de tiers. À ce titre, il est précisé que sauf refus de l'Utilisateur, les données pourront être communiquées aux partenaires commerciaux de la société VALERIE SPORT. Toutefois, pour ce qui est de son adresse électronique, celle-ci ne pourra être utilisée que par la société VALERIE SPORT ou communiquée à des partenaires qu'avec l'accord explicite de l'Utilisateur.
L'Utilisateur conserve la possibilité de refuser en manifestant son refus par courrier postal ou par mail, à l'adresse suivante :
delongenlarge
26 boulevard Beaumarchais
75011 PARIS

Ou par email delongenlarge@neuf.fr

10.4. Les Cookies, service personnalisé
Le Site a recours à l'usage de cookies. Le cookie est un fichier informatique, stocké sur le disque dur de l’ordinateur de l'Utilisateur. Il a pour fonction de signaler une précédente visite de l'Utilisateur sur le Site. Les cookies ne sont utilisés par la société VALERIE SPORT qu’afin de personnaliser le service proposé à l'Utilisateur et ce, pour plus de confort.
L'Utilisateur peut néanmoins refuser ce service en configurant son navigateur internet. Dans ce cas, il ne bénéficiera pas du service personnalisé proposé par la société VALERIE SPORT.

Article 11. Précisions diverses

11.1. Cas de force majeure
La société VALERIE SPORT ne sera responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses engagements au titre du présent contrat, si cette non-exécution est provoquée par un événement de force majeure, notamment en cas de perturbation, grève totale ou partielle, des services postaux et moyens de transport et/ou de communications ou bien en cas d’inondation ou d’incendie.
Seront considérés comme cas de force majeure les faits remplissant les critères mentionnés par la jurisprudence. Si un événement de force majeure venait à se produire, la société VALERIE SPORT en avertirait l'Utilisateur/Acheteur dans les cinq (5) jours ouvrables suivant l’apparition ou la menace de cet événement.
Les Parties concèdent qu'elles devront alors se concerter afin de déterminer ensemble les modalités d'exécution de la commande et de la livraison pendant la durée du cas de force majeure. Passé le délai de un (1) mois d'interruption, VALERIE SPORT ne pourra honorer la commande, mais remboursera le cas échéant l’Acheteur dans les meilleurs délais.

11.2. Loi applicable
Les présentes conditions générales de vente et les relations contractuelles entre les Parties sont soumises à la loi française et à la compétence des juridictions de Paris.